بيانيه توافق سطح خدمات

 

بیانیه توافق سطح خدمات در تارنما

 بدینوسیله بیانیه توافقنامه سطح خدمات تارنمای سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای را به اطلاع می رساند :

1-تارنمای سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای امکان ثبت و پیگیری درخواست های انتقادات ، پیشنهادات و شکایات را برای شما متقاضیان گرامی در قالب خدمات الکترونیکی فراهم نموده است .

2-در قسمت << ارتباط با ما>> علاوه بر ارائه اطلاعات تماس تمام مدیران سازمان اعم از ستادی و استانی (به تفکیک) جهت رفاه حال ارباب رجوعان قرار گرفته است .

3- تمام آمار و اطلاعات مورد نیاز کاربران تارنمای سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای در دسته بندیهای مرتبط به تفکیک قابل بررسی و مشاهده می باشد .

4-به محض ثبت درخواست ، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد .

5-تارنمای سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای بر مبنای پایداری زیرساخت های ارتباطی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی ، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید .

6-زمان از دسترس خارج شده تارنمای سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای از قبل اطلاع رسانی خواهد شد .

7-جهت سهولت در دانلود اطلاعات مورد نیاز ، لطفا از نرم افزارهای مدیریت دانلود استفاده نمایید.

8- تمامی تغییرات و به روزرسانی های تارنمای سازمان بدون خارج شدن تارنما از دسترس خواهد بود ولی در صورت نیاز این کار در پایان روزهای جمعه خواهد شد .

 

کلیه حقوق این سایت متعلق به اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان گیلان میباشد .
طراحی و پیاده سازی "سامیکس"